garantía de buen funcionamiento
Todos nuestros proyectos llevan nuestra garantía de servicio y buen funcionamiento, esto significa que el sistema será corregido en cualquier momento si presentara problemas por los nuevos desarrollos a medida del cliente, esta garantía no tiene límite de tiempo ya que nuestro principal objetivo es que el cliente este satisfecho con su producto.
Adicionalmente a la garantía por nuevos requerimientos el sistema posee garantia de soporte, esta garantía corresponde a un soporte gratuito que se entrega por un período de un mes el cual puede ser utilizado par consultas, recapacitaciones a nuevos usuarios y se extiende desde la fecha de término de la marcha blanca hasta los 30 días siguientes.
Finalmente contamos con una garantía de actualización gratuita por 30 días esta consiste en que se le instalarán al cliente las nuevas versiones del sistema que se generen por el desarrollo de nuevos requerimientos para cualquiera de nuestros clientes.
Todas estas garantías no tienen costo para el cliente pero tienen una duración definida (a escepción de la garantía por nuevos desarrollos) si el cliente desease aumentar el período de estas garantias podrá hacerlo sin dificultad con la firma de un contrato el cual le dará horas de desarrollos y soporte.
